روانشناسی خرید آسانسور؛ مشتری واقعاً آسانسور می‌خرد یا خیالِ ارزان خریدن را؟
یک واقعیت تلخ وجود دارد: خیلی‌ها وقتی برای خرید آسانسور می‌روند، اول از همه دنبال قیمت می‌گردند؛ انگار قرار است آسانسور را از سوپرمارکت سر کوچه بخرند و بگویند: «داداش، ارزون‌تر حساب کنی دوتا می‌بریم!»
اما روانشناسی خرید آسانسور کمی پیچیده‌تر از این حرف‌هاست.
مشتری اول چه چیزی می‌خواهد؟
امنیت؟
قیمت مناسب؟
ظاهر شیک؟
موتور معروف؟
یا اینکه همسایه طبقه سوم نفهمد چقدر پول داده؟
واقعیت این است که خریدار معمولاً بین ترس از گران خریدن و ترس از بد خریدن گیر کرده است.
اینجاست که روانشناسی خرید آسانسور اهمیت پیدا می‌کند.
عجیب‌ترین اشتباه: عاشق شدن به یک قطعه!
مثلاً مشتری می‌گوید:
«فقط موتور فلان برند باشه، دیگه خیالم راحته.»
نه عزیز جان!
موتور آسانسور، تمام آسانسور نیست؛ همان‌طور که قلب انسان مهم است، ولی اگر بقیه بدن را حذف کنیم، احتمالاً پزشک هم کمی نگران می‌شود!
موتور، تابلو فرمان، درایو، ریل، کابین، تجهیزات ایمنی، نصب، تنظیمات و خدمات بعد از فروش باید در کنار هم بررسی شوند.
در روانشناسی خرید آسانسور یک نکته جالب دیگر هم وجود دارد:
قیمت پایین، همیشه حس برنده شدن می‌دهد؛ حتی وقتی در واقعیت فقط هزینه را به آینده منتقل کرده‌ایم.
پس خریدار حرفه‌ای چه کار می‌کند؟
به‌جای اینکه بپرسد:
«ارزان‌ترین آسانسور چنده؟»
می‌پرسد:
«برای ساختمان من، چه سیستمی منطقی‌تره و چرا؟»
این دقیقاً نقطه‌ای است که روانشناسی خرید آسانسور از «خرید هیجانی» جدا می‌شود و تبدیل به تصمیم مهندسی می‌شود.
و شاید جنجالی‌ترین جمله همین باشد:
اگر فقط قیمت آسانسور را مقایسه می‌کنید، هنوز در حال مقایسه آسانسور نیستید؛ دارید عددها را مقایسه می‌کنید.
قبل از قرارداد، تجهیزات، مشخصات فنی، کیفیت نصب، خدمات و هزینه‌های آینده را کنار هم بگذارید. آن‌وقت تصمیم شما واقعاً خرید است، نه یک قمار شیک با کابین استیل!
جمع‌بندی
روانشناسی خرید آسانسور یعنی بفهمیم چرا گاهی چیزی را ارزان می‌خواهیم، اما بعداً مجبور می‌شویم برای همان «ارزان بودن» بیشتر پول بدهیم.
آسانسور خوب، لزوماً گران‌ترین آسانسور نیست؛ آسانسوری است که برای ساختمان شما درست انتخاب شده باشد.
برای خرید و یا مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.
تماس مستقیم با ما
